（緊急チャーター便）
2km圏内なら最短10分！
診察後、当院のスタッフが直接ご自宅へお薬をお届けします。
23区内約3～4時間目安で到着可能です。
※東京23区・オンライン診療限定
※21:30以降の夜間オンライン診療時における配達は「アフターピル緊急チャーター便」のみの対応となります。
院長 日本産科婦人科学会・日本専門医機構認定産婦人科専門医
塩谷 茉智子
「今すぐ薬が欲しい」その声に応えます。
「高熱で薬局まで行くのがつらい」「仕事が忙しくて受け取れない」といったお悩みや、在宅医療を必要とする患者様のために、当院ではオンライン診療後にクリニックのスタッフが直接お薬を配達するサービスを行っています。
外部の配送業者ではなく当院のスタッフがお伺いするため、マンジャロ等の厳格な温度管理（冷蔵）が必要なお薬も、品質を保ったまま安全にお渡しすることが可能です。ご自宅にいながら、安心して医療と薬を受け取れる環境を提供いたします。
当院の配達サービスの3つの強み
配達対象となるもの
当院のオンライン診療で処方可能なすべてのものが対象です。
💊 自費診療のお薬
メディカルダイエット、美容、ピルなど。
🏥 保険診療のお薬・処方箋
風邪薬、抗生物質、花粉症の薬など。
※当院に在庫がある薬は直接お渡しし、在庫がない薬や特殊な薬の場合は「処方箋」を配達し、患者様ご自身で近隣の薬局でお受け取りいただく形も可能です。
距離別・配送料金と到着目安
当院（東京都世田谷区深沢5-2-9）からお届け先までの
「Googleマップでの車ルートの距離」で料金が決まります。
※目的地にご自身の住所を入力し「車（🚗）」のルート距離をご確認ください。
| 〜 2km 圏内 最短10分〜 | 2,200円 |
| 〜 5km 圏内 お急ぎ直行便 | 5,500円 |
| 〜 10km 圏内 お急ぎ直行便 | 8,800円 |
| 10km 以上 (23区内一律) 約3～4時間目安 | 11,000円 |
※配達は「東京23区内」に限らせていただきます。
※交通状況により到着時間は前後します。
基本診察料（税込）
| 初診料 | 3,300円 |
|---|---|
| 再診料 | 1,100円 |
※お薬代や検査代は別途かかります。
※最終来院日から期間が空いた場合、または別の症状で受診される場合は、再度「初診料」がかかることがあります。
オンライン手数料（税込）
| システム利用料 | 880円 |
|---|---|
|
処方箋郵送 (基本：保険診療) (追跡無・ポスト投函) | 550円 |
|
処方箋郵送 (基本：保険診療) (追跡有・レターパック) |
700円
オススメ |
|
薬郵送 (基本：自費診療) (全国一律・サイズ変動有) | 1,500円〜 |
|
チルド便 (基本：自費診療) (薬郵送・サイズ変動有) | 1,600円〜 |
💰 お支払い総額のイメージ
「診察料」＋「お薬・検査代」＋「システム料」＋「送料（選択制）」
= ご請求金額
※保険診療の場合は「処方箋」を郵送し、お近くの薬局でお薬を受け取っていただきます。
※自費診療（ピル等）の場合は、院内処方にて「お薬現物」をご自宅へ郵送いたします。
💰 お支払い総額シミュレーション
配送料と診察料・システム利用料を含めた「基本費用」がわかります。
※お薬代は別途かかります。
- 引渡時期オンライン診療終了後、即時出発（通常10分〜3時間以内が目安）
※お薬配達の受付時間は【土日祝 10:00〜16:00】となります。
※交通状況や診療状況によってお受けできない場合もございます。 - 配送料東京23区内 距離に応じて2,200円〜11,000円（税込）
※別途、診察料・システム利用料・薬剤費がかかります。 - キャンセル規定オンライン診療終了後、スタッフ出発後のキャンセルは不可（配送料全額をご請求いたします）。
出発前のキャンセルについては、配送料のキャンセル料は発生いたしません。
-
原則、ご本人様への手渡しとなります。
医薬品の安全管理上、ポスト投函や置き配は法律で禁止されているため対応できません。インターホンで応答がない等でお渡しできなかった場合、商品は持ち戻りとなり、配送料の全額を申し受けます（返金不可）。 -
キャンセルについて
オンライン診療終了後、配送スタッフが出発した時点以降のキャンセルは一切お受けできません（配送料および薬剤費の全額をご請求いたします）。 -
交通事情による遅延について
最短ルートで急行いたしますが、事故・渋滞・悪天候などにより到着見込み時間が遅れる場合がございます。遅延に伴うキャンセルや損害賠償には応じかねます。 -
お支払いについて
トラブル防止のため、お支払いはオンラインでの「クレジットカード等による事前決済」のみとなります。配達スタッフが現金を受け取ることはできません。
よくある質問
Q. どんな薬でも配達してもらえますか？
A. はい、当院のオンライン診療で処方可能なすべてのお薬（保険診療薬、自費薬、要冷蔵のマンジャロ等）および処方箋が配達の対象です。
Q. 夜間（21:30以降）のオンライン診療でも配達してもらえますか？
A. 現在、夜間帯の配達は「アフターピルの緊急チャーター便」のみとさせていただいております。通常のお薬・処方箋の当日配達は「土日祝日の10:00〜16:00」の受付となります。
Q. 不在時はポストに入れてもらえますか？
A. 医薬品の安全管理の観点から、原則として手渡し（ご本人様確認）となります。ポスト投函は承っておりません。
Q. 家族が代理で受け取ることはできますか？
A. やむを得ない事情がある場合は、ご同居のご家族様であればお受け取り可能です。診察時または決済前に事前にお知らせください。
最終更新日：2026年3月21日
